“數(shù)據(jù)中臺(tái)”是近期IT圈最火的概念之一。數(shù)據(jù)中臺(tái)為什么這么火？具有哪些作用？又是如何為高校解“燃眉之急”的？高校在數(shù)據(jù)治理、管理方面，該如何創(chuàng)新實(shí)踐？……一起來(lái)看看。
數(shù)據(jù)中臺(tái)核心與本質(zhì)
中臺(tái)概念在中國(guó)科技界最早萌芽于阿里，其靈感來(lái)源于芬蘭游戲公司Supercell。這家看似很小的公司，卻擁有一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)來(lái)支持眾多小團(tuán)隊(duì)進(jìn)行游戲研發(fā)。各團(tuán)隊(duì)由此可以專注創(chuàng)新，不用擔(dān)心基礎(chǔ)卻又至關(guān)重要的技術(shù)支撐問(wèn)題。而將這種類似的思維應(yīng)用到企業(yè)中，就是需要構(gòu)建一個(gè)資源整合和能力沉淀的平臺(tái)，對(duì)不同的部門進(jìn)行總協(xié)調(diào)和支持，“中臺(tái)”也就應(yīng)運(yùn)而生。
由此可見(jiàn)，介于前臺(tái)和后臺(tái)之間的中臺(tái)，相當(dāng)于公共服務(wù)平臺(tái)，其核心思想是“共享”。顧名思義，數(shù)據(jù)中臺(tái)可以看作是數(shù)據(jù)的“公共服務(wù)平臺(tái)”，即通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計(jì)算、存儲(chǔ)、加工，同時(shí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑，形成標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，再進(jìn)行存儲(chǔ)，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為客戶提供高效服務(wù)。形象地講，數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建的服務(wù)考慮到“可復(fù)用性”，每個(gè)服務(wù)就像一塊積木，可以隨意組合，靈活并高效地解決前臺(tái)的個(gè)性化需求。
從涵義范圍角度來(lái)看，狹義地講，數(shù)據(jù)中臺(tái)是一套實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的工具集；廣義地講，數(shù)據(jù)中臺(tái)是一整套將數(shù)據(jù)用起來(lái)的機(jī)制和方法論，進(jìn)而幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
從技術(shù)角度來(lái)看，數(shù)據(jù)中臺(tái)是一種新型的IT架構(gòu)；從管理角度看，數(shù)據(jù)中臺(tái)是一種新型的組織管理模式和理念；從戰(zhàn)略角度來(lái)看，數(shù)據(jù)中臺(tái)是為了應(yīng)付日益復(fù)雜的環(huán)境而構(gòu)建的一種新型戰(zhàn)略工具和競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
總之，數(shù)據(jù)中臺(tái)的核心理念在于“數(shù)據(jù)取之于業(yè)務(wù)，用之于業(yè)務(wù)”，相比于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)中臺(tái)更注重對(duì)業(yè)務(wù)的積累和沉淀，構(gòu)建了從數(shù)據(jù)生產(chǎn)到消費(fèi)，消費(fèi)后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)再回流到生產(chǎn)流程的閉環(huán)過(guò)程。
“讓一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”是對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)功能的精要概括。
數(shù)據(jù)中臺(tái)為什么這么火
現(xiàn)階段，如何喚醒沉睡的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，把數(shù)據(jù)真正地用起來(lái)，以支持自身業(yè)務(wù)的智能化升級(jí)，是擺在所有傳統(tǒng)企業(yè)面前的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮”。2019年，數(shù)據(jù)中臺(tái)爆火的背后，既有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮的市場(chǎng)東風(fēng)，又有阿里、騰訊等中臺(tái)戰(zhàn)略示范效應(yīng)的推波助瀾。
“在企業(yè)中，中臺(tái)是為了更好地整合后端的計(jì)算、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)資源，更敏捷、高效地為前臺(tái)服務(wù)而生，在高校中同樣如此。”東北財(cái)經(jīng)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理中心副主任陳偉表示。數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，不僅在企業(yè)中轟轟烈烈展開(kāi)，也走進(jìn)想要通過(guò)數(shù)據(jù)治理來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)智慧校園建設(shè)的高校視野里。
總的來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)中臺(tái)主要發(fā)揮了以下三方面作用，可為高校解“燃眉之急”。
打破數(shù)據(jù)孤島。高校在發(fā)展過(guò)程中往往會(huì)部署很多管理和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)來(lái)自于不同的廠商，數(shù)據(jù)無(wú)法共享和跨業(yè)務(wù)調(diào)用，也就無(wú)從談起數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而數(shù)據(jù)中臺(tái)在分散的底層數(shù)據(jù)庫(kù)和上層應(yīng)用中間建立起一套數(shù)據(jù)架構(gòu)，用于屏蔽掉底層的差異化，并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)數(shù)據(jù)自由流動(dòng)，以支撐上層業(yè)務(wù)的創(chuàng)新迭代。通過(guò)打通多源異構(gòu)數(shù)據(jù)，統(tǒng)一治理、管理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中臺(tái)可以讓數(shù)據(jù)高效可用。
提高效率。隨著業(yè)務(wù)拓展，組織和機(jī)構(gòu)的膨脹往往造成效率下降問(wèn)題。具體業(yè)務(wù)的開(kāi)展需要技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各個(gè)方面的支持，而這些基礎(chǔ)支持工作會(huì)有很大程度上的重復(fù)。部門內(nèi)部、部門間的協(xié)調(diào)頗為耗費(fèi)精力，不僅信息無(wú)法共享，資源也會(huì)被浪費(fèi)。一個(gè)數(shù)據(jù)全面、技術(shù)能力過(guò)硬、可以統(tǒng)一調(diào)用的數(shù)據(jù)中臺(tái)，能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)線提供統(tǒng)一支持，實(shí)現(xiàn)“扁平化”。
資源共享和決策支持。高校中海量高維度、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資源，都極具價(jià)值。如何充分發(fā)揮好學(xué)校高質(zhì)量、多維度的用戶數(shù)據(jù)，為教學(xué)、管理、社會(huì)服務(wù)助力？以數(shù)據(jù)中臺(tái)形式呈現(xiàn)的統(tǒng)一用戶中心可以通過(guò)API形式提供服務(wù)，獲得更廣泛的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。如學(xué)生成績(jī)等級(jí)服務(wù)，以績(jī)點(diǎn)形式提供，既保護(hù)學(xué)生隱私，又滿足社會(huì)需要；學(xué)生畫(huà)像服務(wù)，可經(jīng)過(guò)學(xué)生授權(quán)后使用……由此可以多元化、全景化了解學(xué)生，消除信息不對(duì)稱造成的巨大鴻溝，真正把學(xué)生多維度數(shù)據(jù)資源釋放出來(lái)。
高校數(shù)據(jù)中臺(tái)應(yīng)用實(shí)踐
加強(qiáng)數(shù)據(jù)研究和數(shù)據(jù)治理，是高校找準(zhǔn)自身定位、提升治理水平，確立發(fā)展策略的重要舉措。中國(guó)石油大學(xué)（華東）信息化建設(shè)處處長(zhǎng)郝志杰表示，數(shù)據(jù)治理可以推動(dòng)流程再造，讓師生辦事從“山重水復(fù)疑無(wú)路”變成“從此天塹變通途”。通過(guò)數(shù)據(jù)治理打通學(xué)校數(shù)據(jù)大動(dòng)脈，梳理數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、加工、使用和終止的整體流向，支撐跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)和跨部門的流程再造。以“信息化+”進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，打破部門壁壘，融合條塊分割，實(shí)現(xiàn)資源整合和目標(biāo)協(xié)同，把之前的“以部門為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以師生需求為中心”。
在高校信息化管理部門的IT服務(wù)、IT設(shè)備及資產(chǎn)管理、流程與決策支持三大業(yè)務(wù)逐漸分離的趨勢(shì)下，一套強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)成為高校信息化業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)。上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)信息技術(shù)中心主任趙衍表示，在“數(shù)據(jù)服務(wù)2.0”時(shí)代，高校必須建設(shè)一套強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)和實(shí)時(shí)的采集、清洗、加工，并按照業(yè)務(wù)類別、服務(wù)對(duì)象、數(shù)據(jù)屬性、時(shí)間跨度等多個(gè)維度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、整合和存儲(chǔ)，并提供有效的數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)可視化等工具，這樣才能為各類需求快速地提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
目前，高校在數(shù)據(jù)治理、管理方面展開(kāi)很多創(chuàng)新實(shí)踐。有不少高校已開(kāi)始或計(jì)劃搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)，為學(xué)校數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)揮了積極作用，其中有不少思路和亮點(diǎn)值得借鑒。
在上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，其數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)由校方大數(shù)據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自主進(jìn)行整體架構(gòu)設(shè)計(jì)，在綜合權(quán)衡學(xué)校的數(shù)據(jù)規(guī)模和應(yīng)用需求后，采用開(kāi)源和自主開(kāi)發(fā)相結(jié)合的方式進(jìn)行建設(shè)。這樣的設(shè)計(jì)，既考慮到系統(tǒng)功能的持續(xù)擴(kuò)展性，又防止了系統(tǒng)由于過(guò)分依賴廠商或太過(guò)封閉造成今后的持續(xù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
南京理工大學(xué)設(shè)計(jì)了集“發(fā)布、申請(qǐng)、管控、監(jiān)測(cè)”為一體的數(shù)據(jù)中臺(tái)。其中，“統(tǒng)一發(fā)布中心”面向各平臺(tái)和系統(tǒng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)出口方式，可快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享接口的發(fā)布；“統(tǒng)一申請(qǐng)中心”開(kāi)放校內(nèi)數(shù)據(jù)資源目錄；“統(tǒng)一管控中心”將數(shù)據(jù)申請(qǐng)做可視化處理，保障學(xué)校對(duì)數(shù)據(jù)的自主可控；“統(tǒng)一監(jiān)測(cè)中心”對(duì)于數(shù)據(jù)運(yùn)行情況實(shí)現(xiàn)全鏈路監(jiān)測(cè)，改變以往數(shù)據(jù)交換的“黑盒狀態(tài)”。
在西安電子科技大學(xué)，“數(shù)據(jù)一個(gè)庫(kù)”指的是確定數(shù)據(jù)產(chǎn)生唯一源，全面完善數(shù)據(jù)完整性和更新及時(shí)性。西安電子科技大學(xué)的數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，通過(guò)全域數(shù)據(jù)采集與引入、數(shù)據(jù)治理實(shí)施體系、數(shù)據(jù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)保障體系、統(tǒng)一數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系、統(tǒng)一主題式服務(wù)體系、賦能業(yè)務(wù)并閉環(huán)迭代等六大核心內(nèi)容，解決西電“數(shù)據(jù)一個(gè)庫(kù)”難題。
北京建筑大學(xué)從結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)兩條線做強(qiáng)“數(shù)據(jù)中臺(tái)”。在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)上，建設(shè)真正完全交換、可用的全量數(shù)據(jù)管理中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)為流程服務(wù)，用流程促進(jìn)數(shù)據(jù)價(jià)值；在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)上，縮小對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)分析的差距，深入分析大數(shù)據(jù)，采集學(xué)校各類大數(shù)據(jù)，尋找大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
西北民族大學(xué)作為西北民大智慧校園的核心中樞，校園數(shù)據(jù)中臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)治理等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校全量數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)資產(chǎn)可視化，構(gòu)建起包括主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)治理中心、數(shù)據(jù)共享開(kāi)放平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證鑒權(quán)平臺(tái)在內(nèi)的校園大數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心。
可以看到，“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的引入，為高校智慧校園建設(shè)帶來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)據(jù)中臺(tái)為高校降低了數(shù)據(jù)服務(wù)的門檻，成為高校新型核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源；但另一方面，作為一種新的思維理念與體系架構(gòu)，數(shù)據(jù)中臺(tái)也要求高校站在全局高度來(lái)考慮數(shù)據(jù)服務(wù)工作，轉(zhuǎn)變工作思路，提高數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)治理能力。
（本文刊載于《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》雜志2020年1月刊，原標(biāo)題為《2019，數(shù)據(jù)中臺(tái)元年》，作者為本刊記者項(xiàng)陽(yáng)）
