立足本職促課改 凝心聚力抗疫情
來源：未知 時間：2020-04-06
——記經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院王娜玲老師
自從2020年1月以來，新型冠狀病毒疫情這只“黑天鵝”猝不及防兇猛撲來，至今仍然余威不散，中國土地上猶如電腦被摁下了暫停鍵，全國經(jīng)濟處于全面停擺的狀態(tài)。面對疫情防控的嚴(yán)峻形勢，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院及時落實教育部“停課不停學(xué)”的工作部署，于2月初下發(fā)了開展線上教學(xué)的通知。王娜玲帶領(lǐng)課程團隊成員劉小蓮、簡彩云、熊彬雁積極響應(yīng)學(xué)院號召，申請參加學(xué)院第一批線上教學(xué)。王娜玲和她的團隊齊心協(xié)力，排除困難，為疫情期間學(xué)校的正常教學(xué)秩序保駕護航。王娜玲，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院副教授，經(jīng)濟師，畢業(yè)于湖南財經(jīng)學(xué)院，中南大學(xué)商學(xué)院訪問學(xué)者，曾赴新加坡學(xué)習(xí)交流，省級專業(yè)帶頭人。王娜玲長期扎根于教學(xué)和科研一線，先后主持省廳級科研課題8項，參與課題多項，主持省專業(yè)學(xué)生技能抽查標(biāo)準(zhǔn)制訂；發(fā)表論文20多篇；出版專著2本，其中獨著1本；獲說專業(yè)競賽、教學(xué)成果獎、學(xué)生競賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師獎等多項獎勵；主編、參編《營銷策劃》等多本教材；指導(dǎo)學(xué)生參加技能競賽屢獲佳績。她所負責(zé)的《市場營銷實務(wù)》是市場營銷專業(yè)的核心課程之一，獲2018年學(xué)院精品在線開放課程建設(shè)項目立項，自建設(shè)線上教學(xué)資源以來，課程點擊量高達256萬余次。
以教學(xué)質(zhì)量為抓手，多元化課堂提升學(xué)習(xí)效果
防疫期間，如何保障線上教學(xué)效果，是《市場營銷實務(wù)》課程教學(xué)團隊要解決的最根本的問題。為此，王娜玲帶領(lǐng)團隊成員嘗試了超星直播、學(xué)習(xí)通直播以及QQ直播、同步課堂、超星錄播等各種平臺、各種方式之后，對學(xué)生開展調(diào)查，再結(jié)合教師教學(xué)過程中的感受，經(jīng)反復(fù)研討后，決定采用“課前錄播視頻自主學(xué)習(xí)+課中直播授課輔導(dǎo)答疑+課后思考討論鞏固復(fù)習(xí)”教學(xué)模式組織線上教學(xué)。
課前教師在學(xué)習(xí)通通知欄目發(fā)放每次課的教學(xué)時間與內(nèi)容安排表，布置課前學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)；課中學(xué)生簽到之后借助學(xué)習(xí)通直播手段設(shè)置“課后作業(yè)的點評” 環(huán)節(jié)回顧上一堂課知識點、課堂活動中“測試”環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)學(xué)生自學(xué)中的難點問題，轉(zhuǎn)戰(zhàn)超星直播或QQ直播室（視網(wǎng)絡(luò)情況而定，確保教學(xué)效果）有針對性授課答疑解惑，解決重難點，并在課程結(jié)束之前運用“互動搶答”等手段對知識點進行總結(jié)和運用；課后根據(jù)知識點結(jié)合最新發(fā)生的新聞事件安排討論或者拓展內(nèi)容學(xué)習(xí)。
教學(xué)團隊豐富多元課堂提升了趣味性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，保證了課堂互動效果及效率，學(xué)生自主學(xué)習(xí)以及課堂互動參與度很高，包括討論、測驗、投票、搶答等參與率均在90%以上。
“教書育人”思想深深根植在王娜玲的教學(xué)理念中，在其教學(xué)生涯中不停地被踐行著。災(zāi)難下的人性善惡更容易被解讀與理解，“商道即人道”，如何將思政元素尤其是疫情中凸顯的部分與課程內(nèi)容有機融合成為王娜玲課程教學(xué)團隊的重要教研內(nèi)容。
精心挑選教學(xué)內(nèi)容，疫情案例無痕植入。在教學(xué)資料的準(zhǔn)備過程中，教學(xué)團隊成員借助各類營銷公眾號等學(xué)習(xí)平臺搜集大量疫情相關(guān)的企業(yè)案例，在各知識點中有機融入。如在“需求狀態(tài)與營銷任務(wù)”一節(jié)授課內(nèi)容中， 以“病毒感染醫(yī)療需求”為例說明負需求概念以及應(yīng)對措施學(xué)生深有感觸，在“行業(yè)環(huán)境分析”內(nèi)容中用“口罩設(shè)備購進”模擬活動來解釋買方討價還價能力就比較容易被學(xué)生理解。課后在學(xué)習(xí)通討論區(qū)中通過播放“轉(zhuǎn)行做口罩暴富”、 “中國疫情引起世界廁紙搶購風(fēng)潮”、“瑞幸咖啡千里送無人咖啡機” 等新聞來設(shè)計與知識點及思政相關(guān)思考題引導(dǎo)同學(xué)們參與討論，在知識拓展欄目錄制了“2020年新冠疫情后的行業(yè)機會”等疫情主題的營銷講座拓寬學(xué)生視野同時提高學(xué)生職業(yè)敏銳度。
巧妙設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，疫情思政無聲鏈接。每一個教學(xué)內(nèi)容中，王娜玲都會考慮怎么滲透“育人”內(nèi)容。“禍福相依、危也是機”，疫情是最好的教育，災(zāi)難促使人類思考，促使人類反思。在新聞播出“病毒與野生動物捕殺食用相關(guān)”信息之后，課程團隊第一時間更換“綠色營銷觀念”知識點的思政內(nèi)容，提出“吃素與吃肉哪個更環(huán)保？”質(zhì)疑式問題并播放“我們不是食物”的公益視頻，倡導(dǎo)“拒食野生動物從我做起”；疫情期間“鐘南山院士”不僅是民眾心中的民族脊梁更是拯救英雄式存在，其影響力不容置疑，因此在“有害需求”知識點中滲入鐘南山院士的“生命只有一次”的遠離毒品的思政內(nèi)容更能直擊學(xué)生心靈；“慎獨”是中國的古訓(xùn)，但喧囂的生活剝奪了人們反思自己的時間，疫情期間的宅居獨處卻補償了這種缺失，人如企業(yè)，在“替代品企業(yè)威脅”知識點中從企業(yè)引申到人，引導(dǎo)學(xué)生思考“如何讓自己在未來工作崗位上不被替代？”
病毒無情人有情，團結(jié)互助抗疫情
自獲悉疫情的嚴(yán)重性之后，王娜玲馬上通過微信、電話等方式聯(lián)系湖北籍貫的同事、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及華中科技等湖北地區(qū)同仁，詢問當(dāng)?shù)匾咔榈那闆r并表達了關(guān)心與問候。對所帶的頂崗實習(xí)畢業(yè)生及時跟蹤他們的情況并不定期叮囑他們疫情安全注意事項，囑咐不要在此期間去企業(yè)頂崗。
