根據(jù)聯(lián)合國教科文組織4月5日公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù),受疫情影響,15.9億學(xué)生無法返校,占世界學(xué)生總數(shù)的91.3%。在這種特殊的情況下,很多學(xué)生不得不采用在線學(xué)習(xí),因?yàn)榫W(wǎng)上共享了大量的個人數(shù)據(jù),也暴露了個人數(shù)據(jù)安全的隱患。個人數(shù)據(jù)和隱私保護(hù)從來沒有像今天這樣緊迫,它被聯(lián)合國教科文組織列為我們面臨的最大挑戰(zhàn)之一。
6月18日,由北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院(SLIBNU)發(fā)起,與聯(lián)合國教科文組織教育信息技術(shù)研究所(UNESCO IITE)、聯(lián)合國教科文組織農(nóng)村教育研究與培訓(xùn)中心(UNESCO INRULED)共同完成的《在線學(xué)習(xí)中的個人數(shù)據(jù)和隱私保護(hù):面向?qū)W生、教師和家長的指導(dǎo)手冊》(Personal Data and Privacy Protection in Online Learning: Guidance for Students, Teachers and Parents)(以下簡稱《手冊》)發(fā)布。《手冊》從創(chuàng)造安全的在線學(xué)習(xí)環(huán)境視角出發(fā),收集整理了多個國際組織、國家和國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在個人數(shù)據(jù)和隱私方面的概念、法律法規(guī)、保護(hù)框架和政策,提出了在線學(xué)習(xí)中與個人數(shù)據(jù)和隱私安全有關(guān)的5個階段以及30個相關(guān)安全問題和具體操作建議。《手冊》有助于學(xué)生、教師、家長提升在線學(xué)習(xí)中的數(shù)據(jù)和隱私安全意識,對于教育管理者建立相關(guān)制度具有重要的參考價值,有利于政府、企業(yè)、學(xué)校攜手共同推動整個教育行業(yè)的個人數(shù)據(jù)和隱私安全水平。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》的定義,“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息,“隱私”是指自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。《手冊》基于中國、美國、歐盟、日本等多個國家的法律法規(guī)和國際組織的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),梳理了12類個人數(shù)據(jù)和隱私,包括:基本信息、身份識別、生物學(xué)信息、個人認(rèn)證信息、醫(yī)療和健康信息、專業(yè)背景信息、財務(wù)信息、社交信息、聯(lián)絡(luò)信息、瀏覽歷史信息、設(shè)備信息以及位置信息。這些數(shù)據(jù)都有可能在在線學(xué)習(xí)的過程中被收集、泄漏、非法利用,都是學(xué)生、老師和家長應(yīng)該關(guān)注的。
在線學(xué)習(xí)是指在同步或異步環(huán)境中使用不同設(shè)備(手機(jī)、筆記本電腦等)與互聯(lián)網(wǎng)連接的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在這些環(huán)境中,學(xué)習(xí)者可以在任何地方(獨(dú)立)學(xué)習(xí),并與教師和其他學(xué)習(xí)者互動。《手冊》系統(tǒng)梳理了在線學(xué)習(xí)中的個人數(shù)據(jù)安全風(fēng)險,從學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)中、學(xué)習(xí)后三個方面提出了個人數(shù)據(jù)保護(hù)的具體策略,旨在闡述如何保護(hù)在線學(xué)習(xí)個人數(shù)據(jù)的基本思路,并就具體的學(xué)習(xí)活動對學(xué)習(xí)者進(jìn)行具體指導(dǎo),力求使學(xué)習(xí)環(huán)境成為一個智能的個人數(shù)據(jù)保護(hù)環(huán)境:
1)在學(xué)習(xí)前,要確保個人設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全,選擇合適的在線學(xué)習(xí)平臺,認(rèn)真閱讀隱私保護(hù)政策。
2)注冊和登陸學(xué)習(xí)平臺,要注意創(chuàng)建強(qiáng)密碼、管理好密碼并做好登錄過程中的安全防護(hù),使用公共設(shè)備上網(wǎng)尤其要注意安全問題。
3)通過學(xué)習(xí)平臺上學(xué)習(xí)時,使用個性化學(xué)習(xí)服務(wù)、搜索服務(wù)、定位服務(wù),要小心謹(jǐn)慎。此外,還要養(yǎng)成良好的定期數(shù)據(jù)備份習(xí)慣。
4)利用社交工具學(xué)習(xí)時,要注意保護(hù)自己和他人的數(shù)據(jù)和隱私,注意網(wǎng)絡(luò)禮儀,做負(fù)責(zé)任的數(shù)字公民。
5)在學(xué)習(xí)后,學(xué)習(xí)者有權(quán)刪除在線學(xué)習(xí)中的各種數(shù)據(jù)痕跡,并徹底注銷個人賬號。
《手冊》指出,在線學(xué)習(xí)或混合學(xué)習(xí)已成為一種流行的學(xué)習(xí)范式,以下五個問題應(yīng)得到關(guān)注:
1)在線教育的的價值應(yīng)進(jìn)一步得到關(guān)注。“確保包容性和公平的優(yōu)質(zhì)教育,促進(jìn)人人享有終身學(xué)習(xí)機(jī)會”是教育2030可持續(xù)發(fā)展議程的目標(biāo)。在線學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)這一教育目標(biāo)的基礎(chǔ),它不僅適用于緊急時期的教育,也適用于未來教育。
2)數(shù)據(jù)安全與個人隱私保護(hù)刻不容緩。在線學(xué)習(xí)過程中,個人數(shù)據(jù)保護(hù)的基本知識,如設(shè)置設(shè)備、注冊在線學(xué)習(xí)平臺、通過平臺學(xué)習(xí)等,對個人數(shù)據(jù)安全具有重要意義。為了促進(jìn)在線學(xué)習(xí)中個人隱私的保護(hù),政府的政策標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)的技術(shù)保障體系以及其他利益相關(guān)者的行為都應(yīng)該共同為學(xué)習(xí)營造一個安全的環(huán)境。
3)在線學(xué)習(xí)是培養(yǎng)數(shù)字公民的重要途徑。數(shù)字公民擁有有效利用信息技術(shù)與他人溝通、參與社會、創(chuàng)建和消費(fèi)數(shù)字內(nèi)容的知識和技能。在線學(xué)習(xí)已經(jīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的典型場景,在線學(xué)習(xí)的行為、習(xí)慣、觀念等必然會影響他們的生活。引導(dǎo)學(xué)習(xí)者以適當(dāng)?shù)亩Y儀參與在線學(xué)習(xí),可以培養(yǎng)有準(zhǔn)備、有目的和有技能的數(shù)字公民。
4)網(wǎng)絡(luò)空間中的合作學(xué)習(xí)助力提升協(xié)同技能。個體通過彼此之間的互動和他們所生活的環(huán)境來創(chuàng)造意義。在線學(xué)習(xí)不僅僅是瀏覽內(nèi)容,而是與內(nèi)容、同伴、教師和環(huán)境進(jìn)行互動。因此,學(xué)生可以利用工具和技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)空間與同伴和教師交流,同時了解如何在交流過程中保護(hù)自己的個人數(shù)據(jù)。
5)融合數(shù)字學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)教學(xué)以支持彈性教學(xué)。學(xué)生可以自由選擇時間和地點(diǎn)、數(shù)字資源、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)活動和支持服務(wù),這是未來的彈性學(xué)習(xí)模式。在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的融合是彈性學(xué)習(xí)的前提。各界應(yīng)共享對融合的研究,包括融合過程中的個人資料保護(hù),這將為人類帶來光明的未來。
疫情發(fā)生以來,北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院總結(jié)了中國“停課不停學(xué)”的經(jīng)驗(yàn),陸續(xù)發(fā)布了《彈性教學(xué)手冊:中國“停課不停學(xué)”的經(jīng)驗(yàn)》、《學(xué)校關(guān)閉期間學(xué)生居家主動學(xué)習(xí)指南:如何提升自主學(xué)習(xí)技能》、《高校校園關(guān)閉期間的彈性教學(xué)指南:如何確保高質(zhì)量的高等教育》、《聯(lián)合國教科文組織開放教育資源建議書指導(dǎo)下的疫情期間開放教育實(shí)踐指南》。手冊以英文、中文、阿拉伯文、韓文、葡萄牙文、土耳其文等多種語言發(fā)布,已通過聯(lián)合國教科文組織分享到了180多個國家,為各級教育研究者及從業(yè)者帶來了一定的指導(dǎo)和示范作用。