暖冬有我(一）｜“艷”色綻春運，“陽”光伴歸途
來源：未知 時間：2025-02-20
（通訊員 周貞）“本來還想這么多東西要搬好幾趟，這個可愛的志愿者特別熱情，幫我減輕了好多負擔，太方便了！”在岳陽東站候車大廳，準備回湘潭老家的吳奶奶對眼前這位青年志愿者的服務贊不絕口。
在湖南省岳陽市岳陽東站，來自家鄉(xiāng)的大學生志愿者們積極投身其中，用實際行動為旅客們提供幫助，溫暖著每一位歸鄉(xiāng)人的旅途。吳奶奶所說的可愛志愿者就是本次活動的志愿者之一——來自23級市場營銷3班的晏艷陽。
▲晏艷陽（圖右）
她在寒假前便對“返家鄉(xiāng)”志愿活動十分關注，通過志愿匯APP報名參加了岳陽東站的志愿服務。報名成功后，迅速與活動負責人取得聯系，根據自己的時間安排好了志愿服務日程。活動培訓期間，晏艷陽便熟練掌握了安檢工作流程和自助購票機的操作方法，為更好地服務旅客做足準備。
活動首日，晏艷陽早早抵達服務崗位。面對如潮的旅客，主動協助工作人員開展安檢工作。看到匆忙的旅客，她上前引導其有序放置行李，保障安檢流程順利進行。
▲志愿服務現場
下午，晏艷陽又轉戰(zhàn)自助購票區(qū)，面對遇到困難的旅客，她總能及時提供幫助。一位帶著孩子的年輕媽媽在購票機前犯難，晏艷陽主動上前詢問：“您好，我能幫您做點什么嗎？”，這位母親焦急地說道：“我這三四包行李呢，又要抱著小孩，這手騰不出來買不了票呢。”晏艷陽一句“放心，就交給我吧！”，隨后耐心協助，讓這位媽媽順利買到票。
“小妹，麻煩你看看我這票是怎么回事。”“大爺，這個票買完之后要在另一個界面看一下……”“哦呦，謝謝你啊小妹，我好多年沒坐這個車了。”“大爺，我?guī)ミ@上這趟車的地點吧，行李我?guī)湍弥襾?hellip;…”這些暖心的舉動，讓晏艷陽感受到了幫助他人的快樂，也收獲了旅客們真誠的感謝。
短短5天的志愿活動轉瞬即逝，對晏艷陽來說卻意義非凡。她在活動結束后說道：“這次經歷讓我學會在忙碌中保持冷靜專注，更深刻地體會到志愿服務帶來的滿足感。每一次微笑、每一聲感謝，都激勵著我在未來繼續(xù)投身志愿服務！”
▲志愿活動榮譽證書
服務春運的青年志愿者們如冬日暖陽，融化了旅客回家路上的寒冷與疲憊。相信在無數個“艷陽”一樣的志愿者的帶動下，會有更多人加入到傳遞溫暖的行列中，一起讓志愿精神在社會中薪火相傳、讓愛與溫暖在歲月里生生不息。
